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Inventario
⚠ Tu WhatsApp dejó de enviar mensajes: tu cuenta con Meta no tiene un método de pago configurado. Tus clientes te escriben pero no les llega respuesta.

Configuración

Aquí dejas listo tu negocio: cómo te ves, tu link público, cómo te pagan y tus horarios. Se configura una vez y se queda.

Tu suscripción

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Identidad de tu negocio

Esto es lo que ven tus clientes: en tu catálogo y como perfil de tu WhatsApp cuando te escriben.

JPG o PNG, cuadrado, ideal 640×640

Si tu número también lo usas en tu app de WhatsApp Business, cambia la foto desde ahí.

0/139 · WhatsApp no acepta más de 139 caracteres aquí.

Tu catálogo público

Elige el nombre corto de tu link (solo letras, números y guiones).

proventomx.com/t/

Tu catálogo en Facebook e Instagram

Conecta tus artículos a tu tienda de Facebook e Instagram. Se actualizan solos cuando cambies tu inventario aquí.

¿Para qué sirve y cómo lo conecto?

Qué te da:

  • Tus artículos aparecen en tu tienda de Facebook e Instagram.
  • Puedes etiquetar productos en tus publicaciones e historias: quien toca la foto ve el precio y llega a tu catálogo.
  • Puedes hacer anuncios que abren WhatsApp con el artículo que le interesó al cliente — y tu agente ya sabe de cuál se trata.
  • El mismo link sirve para Google Merchant Center, si algún día quieres aparecer en búsquedas de Google.

Cómo conectarlo (se hace una sola vez):

  1. Entra a business.facebook.com/commerce con tu cuenta de Facebook.
  2. Si no tienes catálogo, créalo y elige el tipo Artículos.
  3. Ve a Fuentes de datosAgregar artículosFeed de datos.
  4. Elige Programar carga automática y pega el link de arriba.
  5. Deja la frecuencia en diaria y guarda.

Ojo con esto: Facebook solo puede mostrar si un artículo existe, no si está libre para una fecha. Por eso ahí todos salen como disponibles. Quien pregunte por una fecha lo verá bien en tu catálogo o se lo dirá tu agente por WhatsApp.

Solo se incluyen artículos activos, con precio y con al menos una foto: Facebook rechaza los que no traen imagen.

Mercado Pago

Conecta tu cuenta para recibir los anticipos de tus clientes directo a tu Mercado Pago.

Horario de atención para reservas

Tus clientes no van a poder elegir una hora de entrega fuera de este rango. Vacío = sin restricción.

Datos bancarios para transferencia

Se le muestran a tus clientes cuando eligen pagar el anticipo por transferencia (SPEI) en vez de con tarjeta — evita la comisión de Mercado Pago, pero tú confirmas el pago a mano.

Correo para comprobantes de pago

Cuando un cliente sube su comprobante de transferencia, el aviso llega aquí. Útil si alguien más lleva los pagos. Vacío = te llega a ti.

Días que no laboras

Marca los días que tu negocio nunca trabaja. Tus clientes no van a poder elegir esos días como fecha de entrega en tu catálogo. Tus reservas ya hechas no se tocan.

Vacaciones y mantenimiento

Para fechas sueltas: un puente, una semana de vacaciones, o un artículo que se dañó y está fuera de servicio.

Contrato de renta

Se llena solo con los datos de cada reserva: cliente, dirección, artículos, montos y fechas. Imprímelo y llévalo a la entrega para que tu cliente lo firme — es lo que te respalda si algo se daña.

Antes de activarlo: la plantilla de abajo es un punto de partida razonable, no es asesoría legal. Léela completa, ajústala a cómo trabajas, y si rentas equipo de valor alto que la revise un abogado. Va a ser el documento que respalde tus cobros.

Arrastra uno al texto, o dale clic para insertarlo donde tengas el cursor.

Una línea que empiece con ## se convierte en título de sección. La línea que tenga solo {{articulos}} se convierte en la tabla con cantidades e importes.

Tu cuenta

Entras a tu panel con .

Te llega un correo con un link para elegir una contraseña nueva.

Inventario

Nuevo artículo

Aparte del anticipo. Se cobra al entregar el artículo, y se regresa si no hay daños.

Ej. si se desocupa a las 2pm y pones 1h, no aparece libre otra vez hasta las 3pm.

Marca los días en que este artículo se renta más caro. Aplica según el día de la entrega.

Puedes elegir varias. Máximo 5MB por foto — son las que verán tus clientes en el catálogo.

Catálogo (0)
FotoArtículoCategoríaModoPrecioDepósitoDuraciónActivo

Todavía no tienes artículos. Agrega el primero arriba 👆

Calendario de disponibilidad

Reservado Buffer de preparación No laborable Hoy

Logística

⚠ Atrasado De días anteriores, sin confirmar
📦 Entregas

No hay entregas programadas para este día.

🔄 Recolecciones

No hay recolecciones programadas para este día.

Mis clientes

Todos los que te han escrito o te han rentado, en un solo lugar. Escríbeles desde tu WhatsApp de siempre.

Te escribieron0personas en total
Te rentaron0
Repiten0dos rentas o más
Se quedaron a medias0no completaron el pago
ClienteEtapaRentasTotal gastadoÚltima vez

Todavía no hay contactos. Aparecerán en cuanto alguien te escriba o te aparte.

Reportes

Ingreso total$0Valor completo de las rentas
Ya cobrado$0Anticipos recibidos
Por cobrar$0Saldo que cobras al entregar
Reservas0
Ocupación de tu inventario Lo sano en rentas: entre 65% y 75%
Tus artículos, del que más deja al que menos

La ocupación te dice si te falta o te sobra inventario de cada artículo.

ArtículoVecesUnidadesIngresoOcupación

Todavía no hay reservas en este periodo.

Depósitos en garantía

Reservas

Reserva manual

Para clientes que ya te contactaron por teléfono o WhatsApp y pagaron el anticipo en efectivo o transferencia. Se registra directo como "Anticipo recibido" y bloquea el inventario de inmediato.

Vacío = se calcula sola con la duración de cada artículo.

Total estimado$0

#ClienteFechasItemsAnticipoEstadoDepósito

Todavía no hay reservas.

Cotizaciones

Un documento con tu nombre y tus precios, listo en un minuto. Úsalo para el cliente que te llamó o llegó a tu local — tu agente de WhatsApp ya las manda solo cuando alguien se la pide por ahí.

Nueva cotización

De esta fecha dependen el precio y la disponibilidad que se van a cotizar.

Total con tu precio de lista$0

Es una cuenta rápida. El total del documento lo calcula el servidor con el precio que aplica ese día y revisa que de verdad tengas el equipo libre.

El link del PDF lo puede abrir cualquiera que lo tenga, sin cuenta — es para que tu cliente lo vea desde su teléfono.

Tus cotizaciones (0)
FolioClienteEntregaTotalEstado

Todavía no has hecho ninguna cotización.

Condiciones de tus cotizaciones

Van al final de cada documento, junto con las condiciones que ya trae de fábrica (anticipo del 50%, que cotizar no aparta el equipo, y cómo funciona el depósito).

Comprobantes de transferencia

Reservas donde el cliente eligió pagar por transferencia — revisa tu cuenta de banco y confirma cuando veas el dinero. Solo se guardan los del último año.

Todavía no hay comprobantes de transferencia.

WhatsApp

Avisos cuando un cliente pide atención personal

Cuando el agente pasa una conversación a una persona —porque el cliente lo pidió, se quejó, o preguntó algo que el agente no puede resolver— te llega un correo aquí con el motivo. Vacío = te llega al correo de tu cuenta.

Contexto para el agente de WhatsApp

Tu agente ya conoce tu catálogo, precios y duración de renta automáticamente. Usa este campo para lo que no se ve ahí: hasta dónde entregas y cuánto cobras por el envío, si hay costo extra en zonas lejanas, tus horarios, o cualquier condición que tus clientes pregunten seguido.

WhatsApp solo permite responder mientras la plática sigue activa (el cliente escribió hace menos de 24 horas). Si una conversación ya expiró, espera a que el cliente vuelva a escribir.

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